Ben jij communicatief, klantgericht en heb je interesse in IT? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wie we zijn
Wij zijn Solid Partners. Een landelijke speler in de zakelijke ICT dienstverlening, die sterk lokaal betrokken is in de regio Deventer en Raalte. Solid Partners heeft de ambitie om klanten optimaal te laten profiteren van de zakelijke voordelen van technologie. Dit doen wij door dicht bij de klant te staan en gericht te adviseren en uit te voeren. Wij zijn een enthousiaste, betrouwbare organisatie met passie voor ICT.
Wie ben jij
Bij Solid Partner gaan we voor een hoge klanttevredenheid. Dat doen we met elkaar. Jij bent communicatief sterk, blijft altijd rustig en weet als geen ander de onderliggende vraag te vinden. Daarom zijn klanten blij als ze jóu aan de lijn krijgen. Je streeft altijd naar een goede oplossing en probeert daarbij eerst zelf uit te zoeken of je het probleem kunt verhelpen. Is het probleem te groot? Dan weet jij binnen no time de juiste collega in de organisatie te vinden die de klant verder helpen.
Jij blinkt uit in:
• klant- en servicegericht denken en doen;
• gespreksvaardigheden;
• oplossen van incidenten, doorvoeren van wijzigingen en beantwoorden van vragen;
• communiceren met eindgebruikers over de status en voortang van meldingen;
• signaleren en analyseren van knelpunten en van daaruit verbetervoorstellen aandragen;
• oplossingsgericht werken;
• bewaken van rust en overzicht bij incidenten;
• zorgdragen voor actuele, tijdige en volledige documentatie;
• geschreven en gesproken Nederlandse taal.
Wat bieden wij jou:
• een enthousiast en gezellig team en elke week een afsluitende borrel;
• afwisselende werkzaamheden in een dynamische werkomgeving;
• meebouwen aan een groeiende IT organisatie;
• volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
• werken in een informele en eerlijke cultuur waarin iedereen elkaar graag helpt;
• marktconform salaris en alle benodigde hulpmiddelen om jouw werk goed te doen;
• elke week vers fruit op kantoor.
Voor meer informatie kunt u reageren via de email:
Remko Zwoferink, HRM manager
rzwoferink@solidpartners.nl