We bieden Cloud en On-Premise oplossingen en jij wordt het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Bij Solid Partners werken we vanuit Raalte en Deventer voor klanten in verschillende branches in het gehele land. Afwisselend werk dus! Daarnaast vormen jouw werkplezier en ontwikkeling de basis voor ons toekomstige succes!
Wat breng je mee?
Een afgeronde Mbo-opleiding
Je bent communicatief vaardig, klantgericht en gemotiveerd voor een loopbaan in de ICT branche
Jouw ICT-kennis is zeer welkom en we leren je dit graag wanneer je hier nog niet over beschikt
Je bent een servicegerichte teamspeler
Verder ben je analytisch en creatief in het vinden van oplossingen
Interesse in de nieuwste ontwikkelingen binnen IT
Wat bieden wij?
Solid Partners is een groeiende full service Telecom & IT dienstverlener
We werken met 50 collega’s voor zeer verschillende klanten die allen kwalitatief goede Telecom- & IT-systemen willen die hun business optimaal ondersteunen
We zijn groot genoeg om bij de beste technische dienstverleners te horen en ook compact genoeg om korte communicatielijnen, afwisselend werk en een prima teamsfeer te bieden
We stellen samen met jou een plan op voor jouw ontwikkeling en investeren hier graag in
Je hebt bij ons meer vrije tijd dan elders
Jouw ontwikkeling en werkplezier vormen de basis voor ons succes, nu en in de toekomst
We bieden jou en onze klanten maatwerk, zo is 4 dagen werken natuurlijk ook mogelijk
We ondersteunen elkaar volop in het werk
We werken in een regio waar het nog prettig wonen en reizen (woon-kantoor-klant) is
Je kunt je zowel als specialist of als generalist ontwikkelen de komen jaren
Jouw collega’s zijn gedreven en nuchtere professionals van alle leeftijden
We werken gezellig samen en sluiten iedere werkweek af met een borrel
Natuurlijk bieden ook wij je een prima salaris, en alle benodigde hulpmiddelen om jouw werk goed te doen
Hoe ziet je dag er uit
Registreren van binnenkomende tickets
Samen met ervaren collega’s oplossen van incidenten, doorvoeren van wijzigingen en beantwoorden van vragen
Communiceren met eindgebruikers over de status en voortang van meldingen
Meedenken over continue verbetering van de services aan onze klanten
Proactief kennis delen binnen het team en de organisatie
Overleggen met het Servicedesk team
Plezierig samenwerken binnen een leuk team